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過去事例から「関連事例」の調査・メール送付

使用するツール一覧

商談時の議事録データを元に、過去事例からお客様の「業種」や「ニーズ」などの類似事例のピックアップし、商談翌日にメールで自動送付。

自動化前の課題

・商談後、お客様に類似事例を送付するルールだが、毎回500件以上の過去事例から選定・送付していた
・選定事例が自身の担当事例に傾倒してしまうことが多く、最適な事例が送付できていなかった
・商談が連続した際には、送付漏れも発生してしまっていた

DX化による削減効果

削減コスト

\ 1年間あたり /
525万円

1年間あたり約1,050時間分のコスト削減

作業時間

実装前
15

実装後
0

削減時間

削減時間
15分 ×

発生頻度
50回 ×

利用人数
7

時間単価は5,000円(月給40万円)を想定。

お客様の使用ツールや環境によって実現方法が異なりますので、削減効果も状況によって異なります。

導入企業様の声

これまでは商談後に、ヒアリング内容を元にした類似事例を手動で探して送付していたのですが、今回リープ・DXを通して、これらを「1クリック」で完結していただけるようにしていただきました。

やる事はこれまで通り、商談後に顧客管理システムのステータスを「完了」にするだけ。
これだけで議事録を勝手に読み取って類似事例を選定・送付してくれるので、今後の営業強化に役立ってくれること間違いなしだと思います!

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