削減コスト(1ヶ月あたり)
43.5万円
約87.5時間分のコスト削減
顧客情報をベースに、該当顧客に最適な商談シナリオを作成。またお客様特徴を踏まえたトークスクリプトと想定質問(回答を含む)の自動作成。
・トークスクリプト自体は存在するものの、全顧客共通で同じものを使用していた
・商談時に話す内容が固定されていたため、業種特有のニーズ・疑問に対応できずにいた
・持ち帰っての回答が増えた結果、お客様の熱が冷めてしまい、商談後に連絡が途絶えるケースが多発していた
\ 1ヶ月あたり /
67.5万円
1ヶ月あたり約135時間分のコスト削減
実装前
30分
実装後
3分
削減時間
27分 ×
発生頻度
30回 ×
利用人数
10人
時間単価は5,000円(月給40万円)を想定
これまでは毎回同じトークスクリプトを使っていたので、導入初期は少し苦戦しましたが、事前に想定質問などを用意してもらえるので、これまでのような「後日ご回答を…」というケースはほとんどなくなったと思います!
まだ受注率の数字部分までは見えていないので、正確な導入効果は後日共有させていただきますが、後日調査+メール回答のフローがなくなっただけでも、導入効果は高いと思いました。
43.5万円
約87.5時間分のコスト削減
26.5万円
約52.5時間分のコスト削減
117.0万円
約233.5時間分のコスト削減
62.0万円
約124.0時間分のコスト削減
225.0万円
約450時間分のコスト削減
43.5万円
約87.5時間分のコスト削減
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