生成AIと顧客管理ツールによる営業先下調べ業務の自動化

導入企業様の声

### 支援実績のタイトル
- 生成AIと顧客管理ツールによる営業先下調べ業務の自動化

### 使用するツール一覧
- 生成AI: 営業先の企業情報、業界動向、直近のニュースなどを自動収集・分析
- 顧客管理ツール: AIが収集した営業先データを一元管理し、営業担当が即時に閲覧可能
- RPA: 定期的に指定された営業リストから生成AIに調査指示を出し、データを顧客管理ツールへ自動登録

### 自動化前の課題
- 営業先の下調べ方法が営業担当ごとに異なり、情報の質にばらつきがあった
- 担当者によっては下調べに十分な時間が取れず、必要な情報が不足することがあった
- 手動での下調べは平均120分かかり、営業活動の時間が制限される要因となっていた
- 下調べにかかる負担が大きく、属人化により標準的な営業プロセスの確立が難しかった

### DX化による削減効果
- 作業時間
- 実装前：120分
- 実装後：1分（データ確認のみ）
- 削減時間：119分
- 発生頻度：月20回
- 利用人数：2人

これにより、下調べの時間がほぼゼロに短縮され、営業担当者は営業活動に集中できるようになり、情報の質も標準化されました。